“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员9462：好评
今年开始不能从酒店沙滩进入泳场，要从正门绕一大段路买16元/人/次的游泳票进入泳场，原来的优势已失，且房价并未下降，性价比大降!。以前的便利性，可忽略房间老旧，价格超高的不足，但现在.......另，要求加张被子也被拒绝，感觉得胜非常国营，难道换了老板？这是十多年每个暑假都住得胜的一个顾客的一些感受和体验。
会员4684：好评
对这酒店没有好评只有差字，但携程网的工作人员服务非常周到，服务态度非常好，我在这里给你们点??
会员5119：好评
总体说差，房间设备陈旧，有蟑螂，态度差